Comece pelo extrato
Consulte o extrato da conta vinculada ao seu contrato pelo aplicativo FGTS. Confira o empregador e os meses registrados, em vez de observar apenas o saldo total. O aplicativo permite acompanhar depósitos e saldo, conforme explica a página oficial do FGTS.
Organize as diferenças encontradas
Guarde uma cópia do extrato e anote os meses sobre os quais tem dúvidas. Separe também carteira de trabalho, contracheques e documentos de rescisão, se houver. Essa organização ajuda a comparar o histórico do contrato com os lançamentos disponíveis.
Peça esclarecimentos e busque orientação
Se identificar uma ausência de depósito, solicite esclarecimentos ao empregador e preserve a resposta. Leve os documentos para uma avaliação jurídica das diferenças e das medidas possíveis. Uma informação incompleta no aplicativo precisa ser esclarecida antes de concluir quais valores estão pendentes.
O que levar ao atendimento
- Extrato do FGTS referente ao vínculo em questão.
- Datas de admissão e desligamento, quando houver.
- Contracheques e documentos relacionados à dúvida.
- Comunicações recebidas sobre os depósitos.
Não compartilhe senhas do aplicativo. Apresente os extratos e documentos necessários para a análise.